Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher:
Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den
Vertrag mit Yagma innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn dem Kunden die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch
nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten
Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten
von Yagma gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4
BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf per Brief oder
E-Mail ist zu richten an:
Hauptverwaltung (Postanschrift): Keine Annahme von Rücksendungen.
Yagma GmbH
Berliner Straße 111
14467 Potsdam
E-Mail: info@Yagma.de
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Yagma GmbH
Retourenabteilung / Tor 3
Kolonnenstr. 30 f
10829 Berlin
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen, Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der
Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde Yagma insoweit
ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren
Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt
und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige
Sachen sind auf die Gefahr von Yagma zurückzusenden. Der Kunde hat die
Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bereits
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren
Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht wurde.
Anderenfalls übernimmt Yagma die Kosten der Rücksendung. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der
Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für Yagma mit
deren Empfang.
Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht des Kunden vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.
Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein
Darlehen finanziert und widerruft er den finanzierten Vertrag, ist er
auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge
eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen,
wenn Yagma gleichzeitig Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich
der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der
Mitwirkung von Yagma bedient. Wenn Yagma das Darlehen bei Wirksamwerden
des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt der Darlehensgeber des
Kunden im Verhältnis zum Kunden hinsichtlich der Rechtsfolgen des
Widerrufs oder der Rückgabe in die Rechte und Pflichten von Yagma aus
dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der
vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten
oder Edelmetallen zum Gegenstand hat. Will der Kunde eine vertragliche
Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, sollte er beide
Vertragserklärungen gesondert widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z. B. Hygieneartikel, In-Ohr Köpfhörer) oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Bei Ausübung des Widerrufsrecht bitte beachten:
Sollte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht durch Rücksendung
Gebrauch machen wollen, kann er dies per E-Mail oder Post bekanntgeben.
Yagma veranlasst für den Verbraucher bei der Spedition die Rückholung
oder übersendet einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung
der Ware. Versäumt es der Kunde im Rahmen der Retournierung eines
Gerätes unseren Kundenservice zu kontaktieren, kann es zu Verzögerungen
in der Abwicklung des Retourenprozesses kommen.

