Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Yagma GmbH , im folgenden Yagma genannt.
(Stand: 01 Januar 2010)
Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen
gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder
E-Mail an Yagma übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit
jeder Bestellung von den Kunden anerkannt.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen
sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten
wird, ohne dass diesen eine gewerbliche, selbständige oder
freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer
im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische
Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in
Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung einer
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht
Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich
schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf
Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen.
Vertragsschluss
Die
Darstellung des Sortiments von Yagma im Internet stellt kein Angebot im
Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch eine Bestellung per
E-Mail, Fax oder Telefon ein verbindliches Kaufangebot an Yagma ab.
Yagma ist berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw.
durch die Versandbestätigungsmail innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der
Bestellung bei Yagma anzunehmen. Die Annahme erfolgt unter dem
Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der
richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von
Yagma. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von
Yagma zu vertreten ist. Sollte die Ware beim Lieferanten von Yagma
nicht verfügbar sein, so wird Yagma den Kunden unverzüglich darüber
informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden
unverzüglich erstatten.
Eine Eingangsbestätigungsmail, die sofort
nach Eingang der Bestellung des Kunden automatisch durch das System
generiert und versandt wird bzw. die Aufnahme der telefonischen
Bestellung im Call Center von Yagma stellen keine verbindliche Annahme
des Angebots durch Yagma dar.
Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden.
Der Verkauf der von Yagma angebotenen Waren erfolgt nur in handelsüblichen Mengen.
Preise
Es
gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten
Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie
beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile zzgl. Versandkosten wie im Bestellvorgang
ersichtlich.
Lieferung und Transport
Die bestellten
Waren werden im Rahmen der Lieferbarkeit des Artikels durch den
Hersteller schnellstmöglich geliefert. Sollten nicht alle bestellten
Waren vorrätig sein, so behält sich Yagma Teillieferungen vor. Für die
Lieferung berechnet Yagma eine Versandkostenpauschale pro Bestellung.
Bei Zahlung per Nachnahme wird pro Lieferung zusätzlich eine Nachnahme-
und Handlingsgebühr erhoben. Bei Zahlung per Kreditkarte wird pro
Lieferung zusätzlich eine Handlingsgebühr erhoben. Die Expresslieferung
erfolgt gegen einen Expresszuschlag pro Lieferung. Für die Lieferung
von Großgeräten (Geräte, die mehr als 31 kg schwer sind, oder Geräte,
die weniger als 31 kg schwer aber besonders sperrig sind) wird
zusätzlich ein Zuschlag pro Gerät erhoben. Die Mitnahme eines Altgeräts
inklusive dessen Entsorgung kann optional gegen eine zusätzliche
Pauschale pro Gerät erfolgen. Es gelten die Lieferkosten, die zum
Zeitpunkt der Bestellung des Kunden bei dem jeweiligen Artikel auf der
Internetseite angegeben sind. Die aktuell geltenden Beträge der
einzelnen Lieferoptionen können auch der Versandkostenübersicht (in der
Rubrik "Hilfe & Service") entnommen werden.
Widerrufsrecht für Verbraucher:
Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer
Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Yagma GmbH ,
Retourenabteilung,
Hauptstraße 16,
14979 Großbeeren,
E-Mail: info@yagma.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, iderrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rücksendekosten im Fall des Widerrufs
Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen aber nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme, Vorkasse oder mittels einer der folgenden Kreditkarten:
Euro-/Mastercard, VISA-Card und American Express. Für Unternehmer ist nach Vereinbarung die Zahlung gegen Rechnung möglich.
Für Bestellungen aus anderen EU-Mitgliedsstaaten gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse als vereinbart.
Eigentumsvorbehalt
Alle
gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum
von Yagma. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete
Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die
Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
Gewährleistung
Die
Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das
Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des
Verbrauchers durch Yagma abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit
unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dem Unternehmer steht dieses
Wahlrecht nicht zu. Die Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten
Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art
der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes
ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat Yagma die
Nacherfüllung verweigert oder auf eine vom Kunden gesetzte angemessene
Frist nicht reagiert, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung
oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
Bedienungsfehler,
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Anschluss oder Aufstellung sowie
Lagerung oder durch Eingriffe Dritter obliegen nicht der
Gewährleistung.
8.1. für Unternehmer
Gewährleistungsansprüche des
Unternehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB
geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß
nachgekommen ist.
Für Endkunden beträgt die Verjährungsfrist für Neuwaren 1 Jahr. Mängelansprüche bei Gebrauchtwaren (B-Ware) bestehen nicht.
8.2. für Verbraucher
Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Artikel (B-Ware) beträgt 1 Jahr.
8.3. Garantie
Yagma
gibt keine Garantie auf die Artikel im Sortiment. Garantiezusagen des
Herstellers begründen ein gesondertes Rechtsverhältnis des Kunden mit
dem Hersteller. Das heißt, Ansprüche aus Garantiezusagen Dritter (in
der Regel des Herstellers) begründen keinerlei Ansprüche gegen Yagma.
Sämtliche Ansprüche aus Garantiezusagen sind unmittelbar gegenüber dem
Garantiegeber (in der Regel dem Hersteller) geltend zu machen.
Haftungsbegrenzung
Yagma schließt die Haftung für Schäden,
die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern
diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen
oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches
gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Yagma.
Für
jeglichen Datenverlust des Kunden auf bei Yagma gekauften
Speichermedien (Computer, Notebooks, Festplatten usw.) haftet Yagma
nicht, soweit Yagma lediglich einfache Fahrlässigkeit zur Last gelegt
werden kann.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist
die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in
typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind,
beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene
Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10% des
Kaufpreises beschränkt,soweit Yagma nicht vorsätzlich oder grob
fahrlässig gehandelt hat.
Datenschutz, Bonitätsprüfung
Yagma behält sich vor, im
Einzelfall die Bonität, Identität und/oder Berechtigung zur Nutzung
einer angegebenen Kreditkarte des Kunden zu überprüfen. In diesem
Zusammenhang kann die Übersendung einer Kopie des Personalausweises
und/oder der angegebenen Kreditkarte des Kunden erforderlich sein. Die
für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im
Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen
weitergegeben. Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum,
Strasse/Hausnummer, PLZ/Ort) werden genutzt, um bei Bedarf bei den
Firmen CEG Creditreform Consumer GmbH in 41460 Neuss und/oder Wire Card
Technologies AG in 85630 Grasbrunn eine Bonitätsprüfung zu veranlassen.
Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle persönlichen Daten werden
selbstverständlich vertraulich behandelt.
Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten zur Durchführung des Vertrages einverstanden. Er ist jederzeit berechtigt, seine Daten einzusehen und ggf. Angaben verändern bzw. löschen zu lassen.
Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht
Dieser
Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik
Deutschland. Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Potsdam
Gerichtsstand; Yagma ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem
Wohnsitzgericht zu verklagen. Erfüllungsort für Unternehmer ist Potsdam.
Für Kunden aus anderen EU-Mitgliedsstaaten ist Gerichtsstand und Erfüllungsort ausschließlich Potsdam.
Sind
diese AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder
unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die
Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind,
richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen
Vorschriften. Der Vertrag ist nur dann unwirksam, wenn das Festhalten
an ihm auch unter Berücksichtigung der nach den gesetzlichen
Vorschriften vorzunehmenden Änderungen eine unzumutbare Härte für eine
Vertragspartei darstellen würde.
